云南携程旅游定制师的工作职责和技能要求
云南携程旅游定制师是一个专业的职位，负责为客户提供个性化的旅游定制服务。他们熟悉云南的旅游资源和景点，并根据客户的需求和喜好，定制符合他们需求的旅游行程。以下是关于云南携程旅游定制师工作职责和技能要求的详细介绍。
一、工作职责：
1. 了解客户需求：与客户沟通，确认客户的旅游偏好和需求，例如目的地、旅游时间、预算等。
2. 设计旅游行程：根据客户需求，熟悉云南的旅游资源，设计个性化的旅游行程。包括选择合适的景点、安排交通和住宿等。
3. 提供专业建议：根据自己的专业知识和经验，为客户提供旅游目的地、景点选择、活动安排等方面的专业建议。
4. 预订服务：帮助客户预订机票、酒店、导游等服务，在确保客户需求的前提下，获取最合适的价格和服务。
5. 跟进服务：在客户旅行期间，定期与客户沟通，了解旅游进展情况，协助解决可能出现的问题。
6. 满意度调查：在旅行结束后，与客户进行满意度调查，收集反馈意见，为提升服务质量提供参考。
二、技能要求：
1. 旅游目的地知识：具备丰富的云南旅游目的地知识，熟悉云南的各个景点、文化特色和旅游资源，能为客户提供专业的推荐和建议。
2. 沟通能力：具备良好的沟通能力，能与客户进行有效的交流，理解客户需求，解答客户问题，主动提供解决方案。
3. 行程设计能力：能根据客户需求和预算，合理安排旅游行程，包括景点选择、活动安排、交通和住宿等，保证客户旅行的顺利进行。
4. 预订服务能力：熟悉各类旅游服务的预订流程和规则，具备快速、准确地为客户预订机票、酒店等服务的能力。
5. 解决问题能力：面对客户可能出现的问题和意外情况，具备快速反应和解决问题的能力，保证客户旅行过程的顺利进行。
6. 团队合作能力：携程旅游定制师通常是作为团队的一员工作，要求具备团队合作精神和协调能力，与其他团队成员紧密配合，共同完成旅游定制任务。
云南携程旅游定制师是一个负责为客户提供个性化旅游服务的专业职位。他们需要熟悉云南的旅游资源，具备旅游目的地知识和专业技能，能够根据客户的需求和喜好，制定个性化的旅游行程。他们还需要具备良好的
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